¿Qué es un widget?
Los widgets le permiten incrustar la aplicación web orientada al ciudadano en su propio sitio web o perfil de Facebook sin ningún conocimiento de codificación. Los widgets proporcionan a sus usuarios otra forma fácil de enviar y ver solicitudes de servicio, y compartir el código del widget con los líderes de la comunidad ayudará a promover aún más su solución al público en general, lo que hará que lleguen más solicitudes a través de este canal más eficiente.
Accesando widgets en la consola
Según el rol de seguridad del usuario (System Admin o superior), los widgets se pueden administrar a través de la consola seleccionando el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de la página. (vea abajo)
Una vez en la página de widgets, todos los widgets creados se mostrarán aquí. Para editar las propiedades del widget (como el nombre, tipo, etc.), haga clic en Name o en Key.
Al hacer clic en el icono de HTML Code, podrá ver el código HTML necesario para incrustar el widget en su sitio web u otra aplicación web. Debería poder copiar / pegar este código en su sitio web o aplicación web; si no está seguro, comuníquese con su webmaster para obtener ayuda.
Al hacer clic en el icono Preview, puede ver una vista previa del aspecto que debería tener el widget incrustado.
Crear un nuevo widget
Para crear un nuevo widget, haga clic en el botón de Create a Widget en la esquina superior derecha.
Cuando aparezca el modal de propiedades, ingrese:
- Un valor de Application Type. Esto puede ser:
- Service Request (más común)
- Trash Service
- Knowledge Base
Tenga en cuenta que los widgets del Trash Service y de la Knowledge Base solo están disponibles para aquellos clientes que hayan comprado las aplicaciones correlacionadas de CitySourced. Para obtener más información sobre cómo obtener servicios de basura o base de conocimiento, comuníquese con nuestro equipo de ventas.
- Un valor de Name. Esto debería ser algo así como "Widget de sitio web" o "Widget de Facebook". Puede poner lo que quiera aquí, pero debe ser descriptivo para que otros que inicien sesión en la Consola sepan dónde se encuentra el widget.
- Un valor de Height. Recomendamos un valor no inferior a 600 aquí. El ancho del widget es dinámico y se ajustará automáticamente al ancho del sitio web o la aplicación web.
- Finalmente, haga clic en el botón de Create.
La ventana modal debería desaparecer y su widget recién creado debería aparecer en la lista.
Edición / eliminación de un widget
Para editar o eliminar un widget, haga clic en Name o en Key del widget en la lista. Cuando aparezca el modal, ingrese nuevos valores para las propiedades del widget y haga clic en el botón de Edit o para eliminar, haga clic en el botón de Delete. Cuando se complete la operación de edición o eliminación, el modal desaparecerá y la lista se actualizará automáticamente.