Los usuarios de la consola con el rol de seguridad de usuario y superior pueden eliminar archivos adjuntos de las solicitudes de servicio.
Cuando revise los detalles de una solicitud de servicio, ubique la sección Adjunto y haga clic en el ícono de lápiz / editar.
Desde la ventana que aparece, ubique y haga clic en el icono de zafacón para eliminar el archivo adjunto.
Tenga en cuenta que puede recuperar el archivo adjunto en cualquier momento. Simplemente haga clic en el icono de undo para recuperar el archivo adjunto.
OneLink - ¿Cómo elimino un archivo adjunto?
