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Comienzo
Solicitud de servicios
- OneLink - ¿Cómo elimino un archivo adjunto?
- OneLink - ¿Cómo administro las notas privadas sobre las solicitudes de servicio?
- OneLink - ¿Cómo edito la dirección / ubicación de una solicitud de servicio?
- OneLink - ¿Cómo administro los comentarios públicos sobre una solicitud de servicio?
- OneLink - ¿Puedo deshabilitar los comentarios públicos sobre solicitudes de servicio?
- OneLink - ¿Cómo agrego contenido a nuestra app móvil?
Knowledge Base
Analíticos y Métricas
Filtros y vistas guardadas
Integraciones
- OneLink - ¿Cómo desconecto una solicitud de servicio de una integración de terceros?
- OneLink - ¿CitySourced funciona con mi sistema de manejar órdenes de trabajo existente (WOM/CRM/AMS/ERP/ ó 311)?
- OneLink - Comentarios del personal a ciudadano de Cityworks
- OneLink - Si no tenemos nuestro propio sistema de "back-end" o no queremos integrarnos, ¿cómo obtenemos los informes?
Mapeo y SIG
Mensajes y notificaciones
- OneLink - Centro de Mensajes
- OneLink - Permitir que los comentarios de los ciudadanos sean privados de forma predeterminada
- OneLink - ¿Cuál es la diferencia entre los problemas públicos y privados en la consola?
- OneLink - ¿Puedo crear una respuesta de comentario automática para un tipo de solicitud específico?
Usuarios y equipos
- OneLink - ¿Cómo administro nuestros equipos?
- OneLink - ¿Cómo administro a nuestros usuarios?
- OneLink - ¿Cuáles son los diferentes 'Roles de seguridad' y privilegios?
- OneLink - ¿Cómo inicio una sesión si no sé u olvidé mi contraseña?
- OneLink - ¿Cómo cambio mi contraseña?
- OneLink - ¿Cómo reinicio la contraseña de otro usuario?